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購物須知

華生好物GO商城 / 2012-02-23

華生商城購物須知
感謝您在「華生商城」購買商品,為維護自身的權益,請您詳細閱讀下述說明:

當您成為華生商城的會員,並使用網站內所提供的服務時(包含購物),即表示您已閱讀、
瞭解並同意本購物須知的所有內容。本購物須知會隨時修訂並公告於華生商城上,修訂後
之內容自公告起同步生效,各項規範規約以最新公告之內容為主。


一、未成年會員服務
若您未滿二十歲,您應該請您的家長 (或監護人) 閱讀、瞭解並同意本購物須知之所有內容
,再繼續使用華生商城。當您繼續使用華生商城時,即表示您的家長 (或監護人) 已閱讀、
瞭解並同意本購物須知之的所有內容。


二、信用卡付款結帳
當您訂購多筆商品並選擇以信用卡付款時,華生商城會就各筆訂單分別向銀行取得授權,
可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購的商品無法全部取得銀行
授權之情形。發生此情形時,華生商城會就成功取得授權部分之商品訂單繼續處理,若您
仍需要其他商品,請重新訂購。當 (單) 次訂購享有的活動滿額、滿件、組合、促銷優惠等
服務,華生商城會因授權失敗而取消,請您重新訂出並滿足活動條件方可享有。


三、商品訂購與購物權利
(1) 當您完成商品訂購流程後,華生商城將自動寄送電子郵件訊息,至您在會員資料中所
     留下的電子郵件信箱,通知您本次的訂購資訊。
(2) 在確認訂購資訊無誤、付款完成後,華生商城直接或通知供應商出貨。您可以隨時至
     個人「會員中心─我的訂單」中查尋,確認訂單處理的最新進度。
(3) 為保護您的權益,在出貨之前,您都可以申請取消訂單。如您的商品為訂製商品,且
     已經製作,您將無法取消訂單。若當次訂購享有活動優惠而需要取消或退貨時,須將
     當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
(4) 根據消費者保護法之規定,華生商城提供您享有商品到貨七天鑑賞期隨時解約退貨之
     權益,但特別提醒您,商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝  (包含:主體、附件、
     內外包裝、相關文件、贈品等)。


四、退款作業
因取消訂單或退貨,而符合退款條件時,華生商城會為您進行退款作業。
信  用  卡:直接刷退至您當初使用來付款的信用卡帳戶中,且將於您的下一期信用卡帳單
                    中顯示。
貨到付款:由專人主動與您聯繫,進行退款程序。

【 請注意 】
退款時,華生商城不會再要求您支付任何費用 (除商品退回之運費),才能進行退款。您所
支付的各項金融交易之手續費,將不予退費。


五、商品售後服務
您在華生商城購買的所有商品,其品質、保固、維修與售後服務等,皆是由該商品的供應
商,依所制定的條件,對您提供商品的相關責任,若您有任何問題,您可以直接與供應商
聯絡,或與華生商城的客服人員聯絡,協助您處理相關問題。


六、網站資訊說明
(1) 華生商城網頁上的商品資訊,皆由供應廠商提供,華生商城會盡力維護資料的正確性
     ,但華生商城不保證所有出現在網頁上的資料均為完整、正確、即時的。
(2) 華生商城依照個人資料保護法令相關規定,保護您的個人資料,相關隱私權保護政策
     ,請參考「華生商城─隱私保護」
(3) 華生商城如得知您的帳號遭冒用,會立即停止該帳號的使用功能與取消購物訂單。


七、賠償責任
若華生商城依法要對您負起賠償或補償的責任時,賠償或補償以有爭議的該筆交易之實收
金額為上限,華生商城對其他因該筆交易,所產生之任何其他損害,不負任何補償或賠償
責任。


八、其他
本須知未規範之事宜,請自行詳見相關事項及個別商品的網頁說明。本購物須知之解釋、
適用及有關的爭議,均依照中華民國法律處理。

九、問題與建議
如果您 (會員) 有任何關於華生商城的問題或建議,請來電,或透過客服信箱與我們聯繫。
‧服務專線:02-2796-6060
‧客服信箱:
rex@hwaseng.com.tw

 

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